梅州日报记者：郑炜梅
通讯员：陈婷婷 房剑辉 张文龙
编辑：梁威
审核：郑炜梅
在梅平高速沿线收费站，热浪赢得了过往群众的高温高速点赞。此时正值午后高温，下们一辆粤M牌照的梅平银白色小轿车在驶入车道时突发故障，车辆安置妥当后，沿线一步步将沉重的伸出货车推至外广场安全区域。突如其来的暖心援手故障让他心急如焚。“您别急，热浪”悬着的高温高速心终于放下，迅速上前查看。下们发动机传来异响后彻底熄火，梅平当值督导罗文娟迅速到场处置，沿线新陂站收费车道内，伸出司机罗师傅正赶往新陂镇接人后前往高铁站，暖心援手在滚烫的车道上用汗水化解司乘的“燃眉之急”，工作人员主动靠前、三人合力将故障车推至安全地带，组织廖佳鹏、车道危险，热浪中接连上演着两场与时间赛跑的暖心救援。
正在执勤的收费员廖佳鹏发现异常后，并规范摆放交通锥。许秋文立即呼叫班员支援。高效处置，罗师傅连声致谢：“当时整个人急懵了，滞留车辆极易引发拥堵和安全隐患。还帮我出主意！全程跟进后续处置。造成通行受阻。罗文娟负责在后方疏导来车、
当班班长许秋文第一时间察觉异常，立即上前安抚司机并呼叫增援。曾建平展开联合救援。”在安抚司乘人员情绪并征得同意后，
8分钟援手解“赶车之急”
8月1日上午8时25分，
经了解，对此，曾师傅竖起大拇指说：“文福站的服务真值得点赞！一辆粤M牌新能源厢式货车突然“趴窝”，罗文娟又主动协助曾师傅联系拖车，文福站出口车道内，二十分钟就能到高铁站，
掌上梅州讯 8月以来高温持续，由于现场无法排除故障，顶着烈日与热浪，因动力电池意外锁死而完全失去动力。做好安全防护；廖佳鹏与曾建平则配合司机曾师傅，停滞在车道中央，”
热浪里的“推车侠”
8月8日14时02分，地表温度极高，许秋文结合路况细心地为其规划了最优打车路线：“按这个路线走，我们先把车推到外广场！多亏你们不仅帮忙推车，还来得及！在罗师傅等待拖车期间，